Si al eliminar un correo desde su iPhone recibe el error «No se ha podido trasladar el mensaje» deberá de seguir los siguientes pasos.
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Pulse en el icono Ajustes en su iPhone.
- Pulse en la opción Correo, contactos, calend.
- Luego seleccione su cuenta de correo y pulse de nuevo en su cuenta de correo.
- En la parte inferior pulse en Avanzado.
- En la Parte inferior donde apare Prefijo de ruta IMAP modifíquelo por INBOX
- Quedando de esta manera
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Seguí sus instrucciones para poder eliminar mensajes de mi email, pero no me aparece Prefijo de ruta IMAP. Que debo hacer?
Gracias por su ayuda.
en ipad aparece el mensaje : no se ha podido trasladar el correo …, y no hay forma de eliminarlo.
No se comprende que en estos mecanismos de Apple, hayan creado esta dificultad y complicacion.
Ruego me indiquen una » ruta » , sencillita, para eliminar esta molestia cotidiana.
El mismo problema que Lucía Villaveces. No me aparece la ruta IMAP