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Pickaweb Servicios de Internet S.L. presta servicios de alojamiento de Web, correo electrónico, registro de dominios y diseño de página web.

Pickaweb Servicios de Internet S.L. se reserva el derecho de suspender o anular el servicio contratado al cliente cuando considere que el cliente ha utilizado la cuenta de forma inapropiada.

Pickaweb Servicios de Internet S.L. prohibe páginas Web de actividades ilegales como el almacenamiento o distribución ilegal de copias de software infracciones de la legislación vigente, venta o distribución de contrabando ilegal, uso abusivo del correo electrónico, envío de mensajes publicitarios no solicitados, envío de mensajes obscenos u ofensivos, amenazas a otros usuarios de Internet

En caso de infracción, Pickaweb Servicios de Internet S.L. se reserva el derecho de anular el servicio sin previo aviso y sin reembolso alguno.

Los mensajes de asistencia técnica se responderán en el plazo de 24 horas en horario de oficina de lunes a viernes.

Pickaweb proporcionará a el cliente a partir de la fecha de contratación del servicio todo el apoyo necesario y la asistencia técnica oportuna para el desarrollo, ampliación y mejora de sus actividades relativas a los dominios alojados en los servidores de Pickaweb.

Pickaweb ofrecerá al el cliente que lo solicite asistencia técnica sobre los aspectos referidos a los servicios contratados, no pudiendo ofrecer esta asistencia por cuestiones relacionadas con la programación de aplicaciones en general, diseño de las mismas, confección y configuración de bases de datos, consultoría, marketing y desarrollo de su sitio web en términos generales. En relación a la asistencia e información referido a los scripts que hayan sido creados o producidos por Pickaweb, dicha asistencia técnica se basará en prestar la oportuna información sobre la instalación. En todo caso queda exceptuada la modificación o cambios sobre los scripts tanto en sus páginas como en sus códigos. En todo caso, y por expresa petición de el cliente, Pickaweb le podrá transmitir referencias comerciales y técnicas de aquellos clientes o terceras empresas que puedan prestar los servicios anteriores y que están fuera del objeto del presente contrato.

Las actividades que bajo ningún concepto se permitirán en los servidores de Pickaweb son las siguientes:

“spamming” (envío de correos electrónicos publicitarios no solicitados a aquellos con quien el cliente no tiene relación comercial previa)

“spoofing” (uso de una dirección de correo electrónico de respuesta que no es la dirección de respuesta válida del remitente o envío de un mensaje de correo electrónico que no contiene la suficiente información como para permitir al receptor identificar a la persona que realmente está enviando el mensaje)

“spamming pasivo” (promoción de un sitio web alojado en los servidores de Pickaweb haciendo spam desde alguna otra fuente)

“trolling” (envío de mensajes controvertidos a grupos de noticias con el único objetivo de generar respuestas y perturbar el funcionamiento del grupo)

“mailbombing” (inundar a un usuario con correo electrónico sin intención de establecer correspondencia)

Si Pickaweb determina que la cuenta de un cliente está utilizando una cantidad inaceptable de recursos de sistema (RAM, CPU, I/O disk) lo cual está afectando a otros clientes en el servidor, Pickaweb procederá a desactivar temporalmente la cuenta en cuestión. Si Pickaweb lo considera necesario, le informaremos de que dispone de 7 días para cambiarse a un plan de Servidor Dedicado o alojarse con otro proveedor. Esto sólo ocurre en casos extremos.

El cliente exonera a Pickaweb de cualquier responsabilidad relacionada con el contenido de la información almacenada por el cliente en los servidores de Pickaweb.

El cliente es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el cliente como contra Pickaweb, y basada en el contenido de dicha información, asumiendo el cliente cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogadas a Pickaweb con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

Copias de seguridad: Pickaweb realiza copias completas de seguridad de todos los servidores de servicio de alojamiento web cada 24 horas. Pickaweb hará todo lo posible para ayudar al cliente en caso de pérdida de datos. Pickaweb hará todo lo posible para garantizar sus copias de seguridad en buena fe.

El cliente dispone de herramientas para administrar sus copias de seguridad de las cuales es completamente responsable. Pickaweb no se hará responsable de la pérdida accidental de información que por cualquier causa ajena a Pickaweb se produzca. Asimismo, tampoco se podrá garantizar que en los procesos de recuperación de información de las copias de seguridad puedan éstas ser restauradas correctamente.

Pickaweb no será responsable ante el cliente, ni ante los clientes de éste, por cualquier daño derivado de estos casos, incluyendo en los mismos: pérdida total o parcial de la información, imposibilidad de acceder a Internet, o imposibilidad de transmitir o recibir información causada por retrasos o interrupciones de servicio, sean o no responsabilidad o negligencia de Pickaweb.

Entre las actividades no aceptables a este respecto se incluyen: envío o publicación de información privada sobre una persona sin su consentimiento previo; infracción de los derechos de la propiedad intelectual

difamación de una persona o negocio; publicación consciente de código que tendrá efectos perniciosos en computadoras de terceros.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web de Pickaweb y del Servicio. El Cliente reconoce que Pickaweb no ejerce control sobre el contenido de la información que fluye a través de los ordenadores , servidores, los núcleos de la red y puntos de presencia o internet, ni acepta responsabilidad por los mismos.

Ni Pickaweb, ni sus empleados, afiliados, agentes, suplidores, terceros proveedores de información, comerciantes, ni similares, dan garantías de ninguna clase, en forma expresa o implícita, incluyendo, pero sin limitarse a: garantías de comercialización o capacidad para un propósito particular, para los servicios o cualquier equipo que provea.

Tampoco garantizan que el Servicio no será interrumpido o que este libre de error; ni ninguno de ellos da garantías en cuanto a los resultados que se puedan obtener por el uso del Servicio o en cuanto a la exactitud, confiabilidad o contenido de cualesquiera servicios de información o mercancía contenidos en o proveídos a través del Servicio.

Pickaweb no es responsable por el contenido o pérdida de ningún dato transferido, tanto hacia el cliente como desde el cliente o almacenado por el cliente o cualquier miembro de su clientela, mediante el servicio proveído por Pickaweb.

Pickaweb se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del servicio y en particular, a la imposibilidad de almacenar, recuperar, gestionar o transmitir archivos, contenidos o paginas web a los destinatarios o de ejecutar cualquiera de las funcionalidades o prestaciones previstas en estas condiciones generales.

Las consultas relativas a facturación se responderán en el plazo de un día laborable.

El cliente se compromete a no efectuar envíos masivos de mensajes al servicio de asistencia.

Pickaweb Servicios de Internet S.L. acepta pagos mediante transferencia, domiciliación bancaria y/o tarjeta de crédito.

El servicio no se activa hasta la recepción del pago. El pago mediante tarjeta de crédito se autoriza y realiza a traves de WorldPay con teconologia SSL.

La notificacion de renovacion del servicio se realiza a traves de correo electronico.

Si el cliente solicita la anulación de su cuenta, ésta quedará anulada en una fecha especificada o inmediatamente.

Pickaweb Servicios de Internet S.L. no será en ninguna circunstancia responsable de reclamación alguna derivada de la utilización o la incapacidad de utilizar sus servicios, incluyendo, pero sin limitarse a ello, las interrupciones del servicio, errores del cliente, problemas de conexión con Internet, comunicaciones fallidas, acceso no autorizado a los servidores , problemas con sociedades registradoras de dominios, vandalismo y desastres naturales.

Nuestros planes de alojamiento conllevan una garantía de 30 días. Si usted no estuviese completamente satisfecho con nuestro servicio en los primeros 30 días, le abonaríamos el precio del plan contratado excluyendo los gastos del alta y los posibles costes de registro de dominios.

DERECHOS DE AUTOR
Todos los contenidos, textos e imágenes presentes en nuestra página Web son propiedad de Pickaweb Servicios de Internet S.L y están protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual.

El usuario únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, y necesita autorización expresa de Pickaweb Servicios de Internet , S.L. para modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o cualquier derecho perteneciente a su titular.

En el supuesto de que cualquier persona considere que en la presente página web se están vulnerando cualquier norma referente a los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos, rogamos que nos lo notifique con el objetivo de restablecer el orden perturbado, si es que se ha producido.

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Pickaweb Servicios de Internet S.L. de nacionalidad española con domicilio en Alhaurín de la Torre (Málaga) C/ Las Eras, Local 1C, Urb Cortijos del Sol es titular de la web www.pickaweb.es, y como tal, les informa que para hacer uso de algunos de los servicios telemáticos que les ofrece nuestro portal de internet, así como para facturarle los servicios prestados y proporcionarle las novedades comerciales de nuestra empresa, es necesario que nos suministre determinados datos de carácter personal, que en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (15/1999), serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a nuestros correspondientes ficheros con la exclusiva finalidad de proporcionarle los servicios ofertados.

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Pickaweb Servicios de Internet como responsable de los ficheros, considera que en el momento que nos facilita sus datos de carácter personal a través de los diversos formularios que contiene esta página web o mediante correo electrónico, nos está otorgando su autorización y consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos en nuestros ficheros informatizados, si bien con carácter revocable y sin efectos retroactivos, y acepta las presentes políticas de privacidad respecto a sus datos, que serán tratados con absoluta confidencialidad y cumpliendo todas las exigencias legales recogidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos y demás legislación aplicable. Las presentes políticas de privacidad se rigen por la normativa exclusivamente aplicable en España, quedando sometida a ella, tanto nacionales como extranjeros que utilicen esta web.

Qué datos solicitamos y con que finalidad
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  •  Hospedaje de páginas web (Hosting): solicitamos sus datos personales con la finalidad de proporcionarle el servicio de hospedaje de páginas web que nos solicite
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  •  Solicitamos sus datos personales con la finalidad de proporcionarle la información comercial de cualquiera de nuestros servicios que nos solicite o que Pickaweb Servicios de Internet crea que le puede ser de su interés

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Pickaweb se reserva el derecho a modificar este contrato con el objetivo de actualizar su contenido. El cliente podrá siempre tener acceso al contrato en https://www.pickaweb.es/legal/

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