Si desea dar de baja a un servicio siga los siguientes pasos:

  • Vaya a la zona de clientes
  • Vaya a Servicios, Mis Servicios
  • Pulse en Ver Detalles, a la derecha del Plan de Alojamiento que desee cancelar
  • Pulse en el botón de realizar cancelación
  • Inserte los motivos por los que desea cancelar el servicio
  • Seleccione la opción cancelación inmediata ó la cancelación al fin del periodo de facturación.

Una vez hayamos recibido la petición de cancelación se procesará con la mayor brevedad. Recuerde que si realiza el Pago a través de Domiciliación Bancaria, las renovaciones se procesan de forma automática. Para cancelar la Domiciliación Bancaria debe de enviar un correo desde su cuenta de correo de contacto a ventas@pickaweb.es solicitando la no renovación del servicio que no desee renovar y Merkaweb deshabilitará la Domiciliación Bancaria.

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