Si desea dar de baja a un servicio siga los siguientes pasos:
- Vaya a la zona de clientes
- Vaya a Servicios, Mis Servicios
- Pulse en Ver Detalles, a la derecha del Plan de Alojamiento que desee cancelar
- Pulse en el botón de realizar cancelación
- Inserte los motivos por los que desea cancelar el servicio
- Seleccione la opción cancelación inmediata ó la cancelación al fin del periodo de facturación.
Una vez hayamos recibido la petición de cancelación se procesará con la mayor brevedad. Recuerde que si realiza el Pago a través de Domiciliación Bancaria, las renovaciones se procesan de forma automática. Para cancelar la Domiciliación Bancaria debe de enviar un correo desde su cuenta de correo de contacto a ventas@pickaweb.es solicitando la no renovación del servicio que no desee renovar y Merkaweb deshabilitará la Domiciliación Bancaria.
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